Mulai Rabu 27 Juni, kami mulai melakukan ujicoba peluncuran layanan Suara Warga, yang merupakan sebuah media bagi warga Kota Banjarbaru sampaikan suaranya baik itu sebuah saran, pengaduan, maupun kritik atas pelayanan yang diterima. Layanan ini adalah sebuah saluran suara warga Banjarbaru yang mungkin belum atau tidak tersampaikan.
Saat ini Suara Warga miliki beberapa kategori hal laporan atau aduan, yakni terkait dengan pendidikan, pelayanan kesehatan, pelayanan administrasi kependudukan, dan pelayanan perijinan di Kota Banjarbaru. Namun demikian, jika informasi yang disampaikan tidak mencakup salah satunya, kami akan melakukan penyesuaian yang diperlukan.
Bagaimana kami memperlakukan informasi yang disampaikan?
Tentu saja, yang terutama adalah kami tidak akan mempublikasikan data pelapor. Subtansi informasi laporan akan kami publikasikan dengan tetap berpegang pada penghormatan atas kerahasiaan identitas pelapor. Kami juga dapat menyampaikan aduan/laporan yang disampaikan kepada pihak terkait untuk ditindaklanjuti. Data pelapor hanya akan dipergunakan untuk jika suatu saat diperlukan konfirmasi maupun tindak lanjut yang bersesuaian dengan substansi laporan.
Apa yang paling penting adalah jangan sampai siapapun mengada-ada atau menyampaikan informasi/data yang tidak benar. Tentu saja, kedewasaan dan tanggung jawab akan sangat diperlukan. Karena semangat yang berusaha kami bangun adalah semangat solusi dan perbaikan yang terus menerus. Semoga kita bersepakat atas hal itu.
Silakan gunakan » Suara Warga!
Salam.-
Bahagialah selalu…
Mhd Wahyu NZ
